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Hinweise – Allgemeine Reise- & Vertragsbedingungen für Konzertreisen

 

Die Annullierungskosten für unsere exklusiven Konzertreisen sind sehr hoch. Dies insbesondere weil die Konzerttickets zum teil über ein Jahr zum voraus ohne Rückgaberecht gekauft werden müssen! Auch die Hotelzimmer, welche während den grossen Konzerten Monate zum voraus ausgebucht sind verlangen eine grössere à Konto – Anzahlung. Zudem werden die Luxus – Reisebusse zum Pauschalpreis eingemietet. (Kein Sitzpreis)

Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen dringend, die Annullierungskosten zusammen mit der Anmeldung bei uns abzudecken, wenn keine eigene Versicherung vorhanden ist. Versichert sind die Annullierungskosten bei Verhinderung

infolge Krankheit, Unfall oder Todesfall. Nicht versichert sind die Konzertkarten, sowie die Buchungsspesen. Weiter ausgeschlossen sind Annullationen infolge Krankheit oder Unfall, deren Risiken bereits vor der Buchung eingetreten oder bestanden sind.

1.      Vertragsabschluss

Mit der Entgegennahme Ihrer schriftlichen, telefonischen oder persönlichen Anmeldung durch uns entsteht zwischen Ihnen und der Media Consulting ein Vertragsverhältnis.

2.      Anmeldung, Bestätigung und Zahlung

Die Bestätigung ist sofort bei Erhalt zu prüfen und eventuelle Unstimmigkeiten sind unverzüglich (innert 5 Tagen) zu melden. Nach Eingang der Anmeldung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung sowie für mehrtägige Konzertreisen eine à Konto Rechnung. Nach dem Anmeldeschluss erhalten Sie von uns das genaue Reiseprogramm mit Ihrem Abfahrtsort / Zeit zusammen mit der Schlussrechnung, welche mit dem beigelegten Einzahlungsschein innert 10 Tagen zu begleichen ist. Bei grossen Veranstaltungen wie „Spatzenfest“, „Open Air’s“ „Seebühne Bregenz“ usw. kann dies bereits einige Monate vor Reisebeginn sein. 

3.      Buchungsänderung, Annullation

Bei Änderungen, Umbuchungen und Annullationen erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 30.-- für Tages-Konzertreisen sowie CHF 60.-- für Mehrtages- und Auslands-Konzertreisen pro Person. Diese Gebühr ist durch den Annullationsschutz nicht gedeckt. Bei einem Rücktritt des Kunden nach Erhalt der Bestätigung, à Konto Rechnung oder der Rechnung sowie beim Nichterscheinen am Abfahrtsort betragen die Annullierungskosten 100% vom Pauschalpreis!

Ersatzperson: Bringt der Kunde eine Ersatzperson, sind auf Mehrtages Konzertreisen eine Bearbeitungsgebühr von CHF 60.-- pro Person zu bezahlen. Bei Tagesreisen entfallen diese Kosten.

4.      Preis- / Programmänderungen

In Ausnahmefällen ist es möglich, dass unsere sorgfältig  kalkulierten Preise erhöht werden müssen. (z.B. Treibstoffzuschläge, neu eingeführte oder erhöhte staatliche Abgaben, Erhöhung der Strassen- Tunnel oder Autobahngebühren usw. oder wenn der € gegenüber dem Schweizer Franken erstarkt).

Wir behalten uns das Recht vor, das Reiseprogramm oder einzelne vereinbarte Leistungen (wie zum Beispiel Unterkunft, Verpflegung, Transportmittel, Konzertprogramme) zu ändern, wenn höhere Gewalt, oder ein Ereignis, das trotz aller gebotenen Sorgfalt nicht vorsehbar oder abwendbar ist, es erfordern. Wir sind bemüht, Ihnen gleichwertige Ersatzleistungen anzubieten, und versuchen Sie so rasch wie möglich über solche Änderungen zu orientieren. Insbesondere über den Programmablauf / Änderungen bei Konzerten übernehmen wir keine Haftung, da wir diesen nicht beeinflussen können.   

Bei verspäteter Rückkehr an den Ausgangspunkt infolge Streiks, Stau, Wetterlage oder Verzögerungen bei Konzertprogrammen haften wir nicht für zusätzliche Kosten der einzelnen Reiseteilnehmer für Übernachtung, Taxifahrten usw.

5.      Einreise-, Zoll- & Gesundheitsvorschriften

Jeder Reisende ist für die Einhaltung der Einreise-, Gesundheits-, Pass- und Visa Vorschriften und die Mitführung der nötigen, gültigen Dokumente selber verantwortlich. Bei der Reiseausschreibung angegebene Pass- und Einreisevorschriften gelten für Schweizer Bürger. Staatsbürger anderer Länder erkundigen sich beim zuständigen Konsulat über die bevorstehenden Vorschriften. Überprüfen Sie bitte alle Reiseunterlagen vor Reiseantritt genau.

6.      Reisegepäck

Zur Unterbringung des normalen Reisegepäcks ist genügend Platz vorhanden. Dieses wird kostenlos transportiert. Wir müssen jedoch darauf hinweisen, dass wir keine Haftung für Schäden, Verlust oder Diebstahl an Koffern, Taschen usw. und deren Inhalt übernehmen können. Wir empfehlen Ihnen, bei Ihrer Versicherungsgesellschaft eine Reisegepäckversicherung abzuschliessen. Bitte vergessen sie nicht, Ihr Gepäck mit einem Kofferanhänger zu versehen. (Hotelanschrift & Heimadresse)

7.      Rückerstattungsforderungen

Rückerstattungsforderungen sind an die Media Consulting innert 14 Tagen nach Rückkehr schriftlich zu unterbreiten. Unsere Reiseleiter / Chauffeure sind nicht berechtigt in unserem Namen Ansprüche anzuerkennen.

8.      Haftung

Als Konzertreise – Veranstalter ist die Media Consulting verantwortlich für die programmgerechte Durchführung der Konzertreise. Wir können aber nicht verantwortlich gemacht werden für Folgen, die wegen höherer Gewalt, Fehlern von Leistungsträger, Streiks, Verspätung- und Verschulden des Reiseteilnehmers entstehen. Die Haftung bezieht sich in jedem Fall auf den unmittelbaren Schaden und ist mit der Höhe des Arrangementpreises begrenzt. Für erbrachte Leistungen von Leistungsträgern (Busunternehmer, Hotel, Konzertveranstalter usw.) haften diese direkt im Rahmen der geltenden gesetzlichen und internationalen Abkommen.

9.      Obligatorischer Annullierungsschutz

Bei sämtlichen Auslands- und Mehrtagesfahrten ist die Abdeckung des Annullationsschutzes obligatorisch. Wir empfehlen Ihnen, diese mit der Buchung bei uns abzuschliessen. Der Annullationsschutz deckt folgende Risiken ab: Rücktrittskosten, wenn eine gebuchte Konzertreise infolge Unfall, Krankheit oder Tod eines Reiseteilnehmers, dessen Ehegatten, Kinder, Eltern oder Schwiegereltern annulliert werden muss. Wir machen Sie ausdrücklich darauf aufmerksam, dass die Bearbeitungsgebühren sowie die Konzertkarten durch diesen Annullationsschutz  nicht gedeckt sind. Annullationskosten, für vor der Buchung eingetretenen Unfälle- und Krankheiten sowie deren Folgen sind von diesem Schutz ausdrücklich ausgeschlossen! Insbesondere sind Annullierungen infolge auftretenden Rückenbeschwerden sowie leiden an Diskushernie ausgeschlossen. Für sämtliche Annullierungen wegen Krankheiten, für welche der Gast bereits früher einmal ärztlichen Beistand in Anspruch nehmen musste, besteht kein Schutz. Entschädigungen können nur entrichtet werden, wenn ein ausführliches Arztzeugnis vorliegt. Ein Bestätigung wie: Reiseunfähig infolge Krankheit, oder aus medizinischen Gründen kann von uns nicht bearbeitet werden. Das Zeugnis ist „persönlich an die Geschäftsleitung „ einzureichen. Dies wird absolut diskret behandelt, und es werden keine Details weitergegeben.

10.  Durchführung der Konzertreise

Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 20 Personen. Falls dies nicht erreicht wird, orientieren wir Sie frühzeitig, jedoch spätestens 30 Tage vor Reisebeginn.

Sollten zwingende Gründe wie höhere Gewalt, Unruhen, Streiks, staatliche Massnahmen usw. die sichere Durchführung der Konzertreise verhindern, informieren wir Sie so rasch wie möglich.

11.  Abbruch der Reise

Sollten Sie aus irgendeinem Grund  die Reise vorzeitig abbrechen, so kann Ihnen der Preis für das Arrangement nicht zurückerstattet werden. Auch allfällige nicht bezogene Leistungen werden nicht zurückerstattet.

12.  Einzelzimmer

Einzelzimmer sind immer nur in sehr beschränkter Anzahl erhältlich und bedingen einen Aufpreis. Beachten Sie bitte, dass Einzelzimmer eine schlechtere Lage und Ausstattung  haben können. In der Regel werden als Alternative halbe Doppelzimmer angeboten. Einzelzimmer müssen bereits bei der Anmeldung ausdrücklich verlangt werden.

13.  Reise im Car

Die Zuteilung der Sitzplätze im Car erfolgten in der Reihenfolge der Anmeldungen. Wir können Sitzplatzwünsche leider nicht bestätigen, werden diese aber nach Möglichkeit berücksichtigen.

Die ersten drei Sitzreihen können gegen folgende Zuschläge reserviert werden:

1. Sitzreihe CHF 20.-- pro Person

2. Sitzreihe CHF 15.-- pro Person

3. Sitzreihe CHF 10.-- pro Person

14.  Adressen von Mitreisenden

Es ist aus Datenschutzgründen nicht erlaubt, Adressen von anderen Kunden oder Teilnehmerlisten herauszugeben. Bitte tauschen Sie Adressen von Mitreisenden während der Fahrt aus, da wir darüber keine Auskunft erteilen werden.

15.  Gerichtsstand

Auf die Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und der Media Consulting ist ausschliesslich schweizerisches Recht

 anwendbar. Für Klagen gegen die Media Consulting wird der Gerichtsstand CH – 4450 Sissach / BL vereinbart.

Die Media Consulting kann den Konsumenten an seinem Wohnort oder in CH-4450 Sissach einklagen.

 

Stand: Januar 2010